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如果手机上无法收到短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态。
2、查看手机是否处于信号覆盖区域，确认手机信号正常且处于开机状态，如果手机无法接收到信号，可以尝试重启手机或者调整位置。
3、检查手机是否设置了短信屏蔽或过滤功能，可能误将部分短信屏蔽或过滤掉了，建议检查相关设置，确保没有屏蔽接收短信的功能。
4、检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理手机缓存和垃圾文件，或者删除一些不必要的数据来释放空间。
5、尝试将SIM卡取出并重新插入手机中，或者将SIM卡插入其他手机中，确认是否由于SIM卡问题导致无法接收短信。
6、如果使用的是双卡手机，可以尝试将短信接收设置更改为当前使用的SIM卡。
7、检查短信中心号码设置是否正确，可以咨询运营商或者查询手机设置中的短信中心号码，确认无误后重新输入。
8、如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商查询账户状态是否正常，了解是否有欠费停机等情况影响短信接收，也可以尝试重启手机或恢复出厂设置来解决软件问题，如果问题仍然存在，可能需要将手机送到专业维修店进行检查和修复。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议咨询手机厂商或运营商的客服支持获取更多帮助。